感觉就像一个奇迹。您以某种方式已经成功地度过了九个月之久,而且在130名熟练的护理,辅助生活和记忆护理居民中几乎没有居民病例。

预期

您从管理员那里接到电话,并感觉到他的语气激动。 “我们的第一家诊所刚刚得到确认,距1月5日还有6天!”您动员了当地团队,并与您的家庭办公室打了多个Webex电话,了解您的同龄社区如何在一天7小时的诊所中管理300多种疫苗。您决心将它们放大一倍,即使只是一打。您将在除夕夜完成计划电话,团队将在四天前对诊所产生令人难以置信的兴奋。

混乱— Frustration

您正在等待确认电话,但没有来。您可以与分配给您诊所的当地药房团队联系,并以混合情绪完成通话,感到惊讶的是,缺乏细节,并且决策层之上的人数众多

您’评论使我兴奋:“我们有很多疫苗,您告诉我们需要多少疫苗。”

然后,一串混乱的电子邮件通过了。您在元旦回电话给药房时,只会听到这个坏消息。您的辅助生活诊所已被重新分配给另一个团队,而您的新诊所还要再等两个星期。  

您r Reaction

沮丧,失望,愤怒。为什么必须如此杂乱无章?为什么会有这么多的人参与其中,而谁做的事情却不清楚?为什么我们的国民帐户人员不介入以解决此问题?坦白地说,根据我最初的情绪反应,本文的初稿有所不同—向努力工作的公司合作伙伴投掷石块,并在一项从未有过的艰巨任务中尽力而为。

反射

引用老板和妻子的话,“ COVID很烂!”整个情况都是不幸的,不是真正的人’是我的错(我的孩子喜欢指出,除了那个曾经吃过蝙蝠的家伙)。我解雇了一封有点生气的电子邮件。但是1月2日星期六,当我们的疫苗合作伙伴在我的手机上给我打电话时,我平静下来了。我们是否可以在1月11日扩展技术护理诊所,并尝试在一天之内完成整个建筑?一家诊所有400种疫苗?是的,这将需要8名免疫人员,2名技术人员和1名经理,但我们将实现这一目标。”

更多反思

我现在意识到,优化疫苗分配的挑战存在于各个层面-国家,州,地区和社区。在 国民  级别上,各州并没有完全兑现承诺。上周,我们宣布所有70岁以上的科罗拉多州和教师现在都处于当前1b分发组中,这使我们感到困惑。

然后他们回溯了一下,说:“好吧,在“ b线以上”阶段1b医护人员之后,我们还没有完成。然后在区域级别上,某人必须先走,最后某人必须走。最初感觉就像是吸了一根稻草,但是如果我们能在一天之内完成“辅助生活”,“记忆护理”和“熟练护理”,也许就没有了。

轮到我成为挫折的目标了。 。 。

很快,该为我们的独立生活(IL)居民规划分配了。我们可能一天不能做1,500名IL居民和400名员工。除非我们想走到最后,否则不可能接连建立诊所。我们如何在几天或几周内对多个建筑物中的居民进行优先排序?突然我可以对CVS和Walgreens感到同情。幸运的是,今天对我们的电视节目进行的现场调查(使用Mentimeter.com)显示,在150多名居民中,有64%的人表示愿意等到第二周或第三周。

我们都知道,灵活性和适应性是COVID游戏的名称。

寻找创造性的解决方案。 。 。

在进行所有操作的同时,当地一家医院伸出援手说,他们需要额外的疫苗,我们社区的任何一名员工都可以报名参加其中的一家诊所。我们分享了此信息,很快有30名员工回复了注册。我也做了,今天晚上买了Moderna疫苗。我们在当地的另一家主要医院已经开办了试点诊所,随机邀请70多名拥有门户网站的用户接种疫苗,以作为对未来社区诊所的测试。

对未来的预测。 。 。

我的预测是,疫苗诊所将重复我们在测试中所经历的一切。在数周甚至数天之内,我们的行业将从只有两种选择变为多种选择。在许多州,在CVS和Walgreens准备过渡到独立生活之前,很可能会有一些居民在当地医院或通过当地社区诊所接种疫苗。由于目标是尽可能多地为高级生活社区的居民和雇员接种疫苗,因此我们需要具有创造力和灵活性。最重要的是,我们需要保持镇定,不要对我们无法控制的事情有过分的情绪反应,并继续领导我们的团队和社区度过美好的未来。

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