苏珊·萨尔迪巴尔(Susan Saldibar)

我们不需要报告来告诉我们是时候开始认真对待孤独感了。 但如果您这样做,iN2L刚刚发布了一份报告,名为“缩小孤独感差距”。你可以下载 这里 .

该报告包含对100位高级居住社区领导人以及150位居民和500位家庭成员/高级护理决策者进行的调查的结果。 结果迫使我们面对一些有关老年人口老化的不便事实,即您可能已经知道的事实。他们在COVID之前很孤单,现在更加孤单。

但是有希望,所以请继续阅读。

iN2L首席执行官Lisa Taylor(iN2L是高级生活前瞻合作伙伴)分享了该报告中的一些数据。以及她过去的观察,基于过去几个月与高层领导的交谈。 “调查的依据是更好地了解这三个群体所面临的需求和挑战,以便我们可以成为解决方案的一部分,” Lisa解释说。

寂寞与许多问题有关。现在,COVID正在加剧其影响。利益相关者的数据和反馈对于找到该问题的答案至关重要。”

他们看到了以下三个主题,以及一些数字和见解。

#1:居民中普遍存在孤独感’s Not New

  • 在大流行之前,有39%的居民说他们经常或总是感到孤独,尽管只有1%的社区领导人同意这一估计。
  • 50%的高级居住者从未感到自己在社区中没有任何朋友。
  • 最令人震惊的是:在大流行期间,报告为总是感到孤独的居民人数增加了230%。

丽莎说:“寂寞是一个严重的问题。” “但是,正如数字告诉我们的那样,人们对居民,他们的家庭和社区领袖的看法存在脱节。”

她承认自大流行以来一直感到孤独的人急剧增加了230%。然而,基于与首席执行官的对话,丽莎感到有更大的意愿去认识孤独感,并愿意采取行动。希望她是对的。

#2。居民和家庭将联系和参与社交的机会视为“关键”

  • 家庭成员报告说,没有机会让居民彼此交流是他们的首要原因 推荐一个高级生活社区。
  • 99%的社区领导者同意,交朋友会影响居民的福祉。
  • 但是,这些领导者中有五分之二相信数字连接能力只是中等或微不足道。

再次,调查发现了关系的重要性和关系之间的脱节。 提供 这种联系。使用技术促进这种友谊的价值仍然是高级生活管理人员难以接受的概念。但是家庭开始要求它了。

丽莎(Lisa)恰当地指出,家庭和推荐人是社区潜在客户的重要来源。她说:“社区领导人似乎仍然缺乏技术可以真正联系人的意识。” “我相信那些认识到使用技术联系和参与的重要性的人将具有竞争优势。—但他们必须能够提供有关其连接方式的证明。”

#3:量身定制的参与被认为是必不可少的—但是运营商面临着提供它的挑战

  • 73%的居民和78%的家庭成员说,专门针对居民的活动对他们的幸福“绝对必要”或“非常重要”。 
  • 但是,只有24%的家庭成员在社区使用居民信息来量身定制和协助选择活动以及为他们所爱的人提供个性化护理方面给予最高分。
  • 与大流行前时期相比,有62%的社区领导者报告说,他们无法为居民开展量身定制的参与活动。
  • 92%的领导者认为,利用居民的背景和兴趣来个性化照护对招聘“极其”或“非常重要”。但是,只有33%的人说这是可行的丽莎指出了推荐社区的第二大理由:亲人有机会以适合自己独特兴趣的方式参与进来

社区领导在这里要做一些工作。她说:“要培养居民之间的友谊并提供个性化的参与能力,对于居民和家庭对其选择社区的满意度至关重要。”这意味着领导层需要更仔细地聆听居民和家庭发送给他们的信息:居民感到孤独。社区将如何使用所有可用的工具来解决这个问题

丽莎也抱有很大的希望,并相信领导阶层已开始获得这一信息,并承认他们社区中孤独的严重性。具有讽刺意味的是,这种流行病发挥了核心作用。

“ COVID极大地关注了孤独感。因此,听起来很疯狂,但这可能是大流行的真正好结果。”丽莎说。我想我们都希望如此!

您可以下载完整报告 这里 。有关iN2L的更多信息,请访问他们的网站。 网站 .