格里·斯特里克(Gerry Stryker)

如何成为值得关注的领导者

“学习能力是领导者最重要的素质。” 

 Sheryl Sandberg

没错当然,领导者要取得成功需要具备许多素质,但学习的能力和意愿是所有素质的基础。领导者应该可靠,但是他们必须首先了解可靠性对看望他们的人意味着什么。领导者应该有远见,但是最好的领导者会花一些时间来学习更多有关他们的员工将拥护的远见。愿意学习的领导者就是谦卑的领导者。一个谦卑的领导者是值得追随的人。

在处于危机时刻时,获得这种信任和尊重至关重要,因为您做出的决定可能意味着生与死。事实是,你太多了’不知道在危机之中,假装否则会使所有人处于危险之中。大流行开始时,我们提出的问题多于答案。当我们学习,修改并再次修改时,通过这些更改,我的领导力总是回到五个关键要素:

  1. 有一个计划
  2. 通信
  3. 透明
  4. 创建可访问性

领导这场大流行始于倾听。我听了专家们的话。随着他们的学习,我学到了。而且我们的协议和程序始终反映出有关如何确保人员安全的最新知识。

我听了我的员工。我相信与人一起工作,为人服务以及与人并肩工作,因此我知道决策不能凭空做出。如果我们要在人们进入大楼之前对他们进行筛选,那么我需要听取那些在一线实现这一目标的人们的意见。如何运作?他们担心什么?他们如何管理所有这些?

我听了我们的居民。其中许多人感到害怕。我想让他们知道我也很害怕。我希望他们知道我们正在竭尽全力确保他们的安全。我们还是。 听取您领导的人的意见可以确定您的领导才能。

有一个计划 

在我们的职业中,计划至关重要。但是您知道他们对最佳计划的看法。尽管我们试图思考如何应对“大流行”的情况,但我们现在开始的任何计划现在看起来都与开始时大不相同。 “灵活”是一个想到的词。计划很重要,但是在危机中,转移和更新的能力至关重要。

通信

影响变更取决于有效的沟通。随着我们协议和程序的发展,清晰,一致的通信已成为关键。在一开始,这意味着要开会,开会以及更多会议。我确定这听起来很熟悉。这意味着要制作一条消息,对其进行完善,然后再次对其进行完善。这意味着使用我们可用的每个渠道。这意味着要学习如何使用技术,以便我们使居民保持了解情况。不仅仅是我们如何确保他们的安全,还关乎他们在身体,心理和情感上如何照顾自己。 

交流x 3:

  1. 告诉他们您要告诉他们什么。
  2. 告诉他们。
  3. 告诉他们你告诉他们的话。

透明

我没有所有的答案,没关系。我不感到羞耻地说有很多“边走边学”。我知道有时候我不是合适的人来谈论一个问题。当我一无所知时,我会寻找区域专家来充当一个顾问,并告知我们的决定。 成为领导者并不意味着什么都知道,而是意味着分享您所知道的知识并以诚实,同理心和周到的态度进行指导。

创建可访问性

我敢肯定,这是我最近听到的很多话:快点。我认为这是2020年的热门词汇之一。我们所有人都必须努力。

在约翰·诺克斯村(John Knox Village),最重要的枢纽之一就是为我们的居民创造了一种与他人联系的方式。在他们的生活中,连接至关重要,我想确保连接易于访问。无论是去看医生还是逛杂货店,我们都确保他们知道这一切都只需点击一下即可。在感觉世界快要关闭的时候,我知道我们的居民需要一种开放的方式。

往回看

什么时候成为领导者。我看看今年年初的情况,以及我们已经走了多远。我看一下我的团队成长的方式以及我们的居民坚持不懈的方式。我已经看到人们眼中的恐惧,但是我也看到了行动中的同情心。

可以肯定地说,随着2020年的临近,我周围的人从未受到过更多的启发。如果这不能使你谦逊,无论是担任领导者还是其他。我不’t know what will.